サポート

こちらのページでは、ゲームの修正パッチをダウンロードしていただけます。

最初にご確認ください

PCはゲームの動作環境を満たしていますか?
OSやハードウェアが、作品ページに記載されている動作環境を満たしていない場合
ゲームが起動しなかったり、動作が不安定になる可能性があります。

ゲームは最新バージョンになっていますか?
ゲームに不具合が存在した場合、修正用のパッチファイルを提供している場合があります。
パッチファイルを適用していただくことで、問題が解決される可能性があります。
バッチファイルは、当ページの製品別サポートの項目よりダウンロードしていただけます。

DirectXランタイムはインストールされていますか?
ゲーム起動時に「dx〜.dllが・・・」のようなエラーが発生する場合は
DirectXのランタイムが最新では無い可能性があります。
Microsoftのサイトから最新のランタイムをダウンロードしてみてください。

製品別サポート
アルカンシエル
現在修正ファイルはありません。
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